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Sector de mascotas en Colombia se mueve: Petcol toma decisión clave con una de sus sedes
Petcol anunció el cierre de su sede en Cedritos, Bogotá, como parte de una reestructuración. Mantendrá operaciones en otros puntos.
El mercado de mascotas en Colombia continúa en transformación y una de sus marcas más representativas acaba de tomar una decisión clave. Petcol, considerada la primera pet shop del país y pionera en servicios veterinarios integrales, anunció el cierre de una de sus sedes más conocidas en Bogotá como parte de un proceso de reestructuración interna.
La compañía confirmó el cese de operaciones de su tienda ubicada en el sector de Cedritos, en la calle 140 #13-18, una decisión que, según informó, responde a ajustes estratégicos dentro de su modelo de negocio. A través de un comunicado, la empresa indicó que continuará prestando sus servicios en otros puntos de la capital y que los usuarios podrán solicitar la historia clínica de sus mascotas a través de sus canales oficiales.
El anuncio generó reacciones inmediatas entre clientes y usuarios habituales, quienes expresaron sorpresa y nostalgia por el cierre de una sede que durante años fue referente para el cuidado de mascotas en esa zona de la ciudad.
La decisión se da en un contexto de crecimiento sostenido del sector. En Colombia, el 67 % de los hogares —equivalente a cerca de 4,4 millones de familias— conviven con al menos un animal de compañía, según cifras del DANE, lo que ha impulsado la expansión de clínicas veterinarias y tiendas especializadas en productos y servicios para mascotas.
Petcol, fundada en 2001, ha sido una de las empresas que ha liderado esta evolución en el país.
Desde su creación, la compañía ha ofrecido un portafolio integral que incluye más de 5.000 referencias de productos, desde alimentos y medicamentos hasta accesorios y juguetes, así como servicios veterinarios especializados como consultas, urgencias, cirugías, exámenes diagnósticos, vacunación y peluquería.
La empresa ha construido su posicionamiento bajo la premisa de fortalecer el vínculo entre las mascotas y sus propietarios, en un mercado que ha ganado relevancia no solo en términos económicos, sino también sociales. En ese sentido, el cierre de una sede no implica una salida del mercado, sino un ajuste dentro de una estrategia que busca adaptarse a nuevas dinámicas de consumo y operación.
Actualmente, Petcol mantiene activos otros puntos de atención en Bogotá, ubicados en sectores como Villas, Batán y Rosales, desde donde continuará prestando sus servicios a los usuarios.
El movimiento refleja una tendencia más amplia dentro del sector retail especializado, donde las empresas están replanteando sus modelos para optimizar costos, mejorar la experiencia del cliente y responder a un entorno cada vez más competitivo.
En un país donde las mascotas han pasado a ser consideradas parte de la familia —incluso con reconocimiento legal en decisiones judiciales recientes—, el negocio alrededor de su cuidado sigue creciendo, obligando a las empresas a innovar y adaptarse para mantenerse vigentes.
La decisión de Petcol marca así un punto de ajuste en un sector en expansión, en el que la competencia, la cercanía con el cliente y la diversificación de servicios serán determinantes para el futuro de las marcas.